데일 카네기 인간관계론 정리중

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데일 카네기 인간관계론 (무삭제 완역본) - 예스24

<인상 깊은 문장>

• 극작가 버나드 쇼가 말하길 "만일 당신이 어떤 사람에게 무언가를 가르쳐 준다면, 그 사람은 절대 스스로 배우지 못할 것이다." 라고 했다. 배움이란 능동적인 과정이다. 우리는 행동을 통해 배운다.

비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.

• 링컨이 좋아하는 말은 비판을 받지 아니하려거든 비판하지 말라.
• 하느님도 심판의 날이 오기 전까지는 인간을 심판하지 않으시겠다고 하셨다. 그런데 당신과 내가 감히 그래서야 되겠는가?

솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라

• 다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른 사람이 원하는 것을 주는 것이다.
• 찰스 슈와브는 자신이 많은 돈을 받는 이유는 사람을 다루는 능력 덕분이라고 말했다. 부하 직원들에게 열의를 불러일으키는 능력이 제가 가진 최고의 자신이라고 생각합니다. 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려입니다. 제가 정말 좋아하는 것이 있다면 진심으로 칭찬하며 그 칭찬을 아끼지 않는 것입니다.
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